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タクシー歴5年
2015年入社

氏名 S.N
年齢 42歳
前職 営業職

タクシーは1対1の接客が出来る魅力がある!

----タクシードライバーという仕事を選んだ理由をお聞かせ下さい。

人と話すことが好きで、接客が出来る仕事を探していました。飲食店などの場合、複数のお客様を並行して対応しなければならないので、丁寧な接客ができないのでは無いか。そんな風に考えていました。

知人のタクシードライバーから、どのような接客か聞くと「対個人の接客になる」と。自分のしたい接客が出来ると思い転職をしました。

「運転手さんに出会えてよかった。」今でも印象に残っているお言葉です。

----仕事をしていて嬉しかったエピソードはありますか?

入社して数年が経ち、仕事も少しずつ覚えてきた頃でしょうか。ご友人の結婚式に向かわれるお客様が、とてもお急ぎのご様子で乗車をされました。

予定時間をお伺いすると、(到着希望の時間が)少し厳しかったのですが、幸いな事にあまり混んでいない経路でご案内する事が出来、無事にお客様をご要望通りにお送りする事が出来ました。

お客様自身も、間に合わない可能性を不安がられていたようで「ありがとう、今日のタクシーで運転手さんに出会えてよかった。」とお言葉を頂戴して…。心の底からおっしゃって頂いたことが伝わり、とても嬉しかったことを今でも覚えています。

地元密着の営業で、リピートして頂けることも多い

----地理や営業面についてお聞かせ下さい。

吉祥寺交通は、三鷹市に所在しているので東京23区全域で業務をすることが出来ます。(※タクシー営業の東京特別区に該当) 都心部での業務も出来るメリットと、地方都市の業務スタイルに近い「地元密着」の働き方が出来る2つのメリットを合わせ持つエリアです。

地元密着の働き方だと、リピーターのお客様が多くいらっしゃるので安定した業務回数をこなしやすいメリットがあります。 ご満足いただけるとまた乗車して頂けるので、接客にも気合が入ります!

----最後に、これからタクシー業界を目指す方にアドバイスをお願いします。

私の場合は、接客がしたくてタクシーを目指しましたが、私を含めタクシードライバーは色んな方がいます。

特に吉祥寺交通は、自由な社風なので働きやすい職場環境です。自分だけの働き方が見つかると思いますので、今の仕事に不満があるならタクシーを選択肢の一つにしてもらえればと思います。